Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

Leadely Einzelunternehmen 

Steinfurter Str. 9 

48149 Münster

E‑Mail: info@leadely.de · („Leadely“)

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Stand: 27. Oktober 2025

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1. Geltungsbereich, Begriffe

1.1 Diese AGB gelten für sämtliche Verträge zwischen Leadely und Kunden über die Generierung, Bereitstellung und den Verkauf von Leads sowie ggf. die Vereinbarung von Kundenterminen („Leistungen“).
1.2 Die Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer i. S. d. § 14 BGB, nicht an Verbraucher. Abweichende AGB des Kunden werden nur wirksam, wenn Leadely deren Geltung schriftlich bestätigt.
1.3 „Lead“ ist ein Datensatz zu einer natürlichen oder juristischen Person einschließlich mindestens Name/Firma, Kontaktmöglichkeit (Telefon/E‑Mail) und Interesse an den vom Kunden angebotenen Leistungen (z. B. Photovoltaik, Finanz‑/Handwerksleistungen), gewonnen über Online‑Kanäle/Telefon und gemäß anwendbarem Recht. Leadely.de

2. Leistungsbeschreibung & Pakete

2.1 Leadely generiert und liefert branchenübergreifende Leads mit Schwerpunkt u. a. Photovoltaik, Finanzen und Handwerk. Die Lieferung erfolgt paketweise oder im Abonnement per E‑Mail, Download, CSV oder API (sofern vereinbart. Leadely.de
2.2 Pakete/Exklusivität (sofern nicht anders vereinbart):
a) Exklusiv‑Leads: Der Lead wird nur an einen Kunden verkauft.
b) Premium‑Leads: Der Lead wird höchstens an zwei Kunden verkauft (Kunde + 1 Mitbewerber).
c) Qualifizierte Leads: Der Lead wird höchstens an vier Kunden verkauft (Kunde + bis zu 3 Mitbewerber). Leadely.de
2.3 Leadely schuldet keinen Vertragsabschluss zwischen Kunde und Endkund*in; es besteht kein Erfolgs‑/Umsatzversprechen.
2.4 Inhalte, Umfang, Zielregion(en), Zielgruppe, Volumen, Lieferfenster und Qualitätskriterien ergeben sich aus dem Angebot/Auftragsformular.

3. Vertragsschluss

3.1 Anfragen des Kunden stellen kein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst durch Auftragsbestätigung von Leadely oder durch Leistungsbeginn zustande.
3.2 Änderungen/Erweiterungen bedürfen Textform (E‑Mail genügt).

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

4.1 Der Kunde legt Zielgruppe, Ausschlusskriterien, Region und Landing‑Page/CRM‑Zugang (falls API‑Push) fest und stellt erforderliche Freigaben zeitnah bereit.
4.2 Der Kunde nutzt die Leads nur zur eigenen Akquise und unter Einhaltung aller anwendbaren Gesetze (insb. DSGVO, TTDSG, § 7 UWG – Direktmarketing/Telefonwerbung). Er ist verantwortlich für die Wahl einer rechtmäßigen Kontaktgrundlage (Einwilligung, mutmaßliche Einwilligung, Bestandskundenausnahme etc.) und dokumentiert seine Kontaktversuche.
4.3 Der Kunde schützt die Leads vor unbefugtem Zugriff und unterbindet Weiterverkauf, Weitergabe oder Mehrfachnutzung außerhalb des vertraglich vereinbarten Zwecks.

5. Qualität, Abnahme, Reklamation (Ersatzlead)

5.1 Ein Lead gilt als vertragsgemäß, wenn er den vereinbarten Spezifikationen entspricht (s. Anlage 1).
5.2 Reklamation: Der Kunde kann einzelne Leads innerhalb von 7 Kalendertagen nach Bereitstellung beanstanden („Reklamationsfenster“). Anerkennungsfähige Gründe sind insbesondere:
a) Falsche/ungültige Kontaktdaten (z. B. Nummer dauerhaft falsch, E‑Mail hard bounce),
b) offensichtliche Fehlzuordnung (Branche/Region klar außerhalb der vereinbarten Kriterien),
c) klarer Widerspruch der betroffenen Person gegen Kontaktaufnahme vor erster Kontaktaufnahme durch den Kunden (nachweisbar).
5.3 Voraussetzung ist dokumentierter Nachweis (z. B. Screenshots/Protokolle von Anrufversuchen an mind. 3 verschiedenen Tagen/Zeiten, Bounce‑Meldung, CRM‑Zeitstempel).
5.4 Bei berechtigter Reklamation leistet Leadely Nacherfüllung durch Ersatzlead; weitergehende Ansprüche (Minderung, Rückzahlung) sind ausgeschlossen, sofern die Nacherfüllung nicht fehlgeschlagen ist oder unzumutbar wäre.
5.5 Dubletten: Interne Dubletten innerhalb eines Lieferloses werden ersetzt. Bereits im CRM des Kunden vorhandene Alt‑Kontakte gelten nicht als Dublette, wenn Leadely davon keine Kenntnis haben konnte.
5.6 Für Exklusiv‑Leads sichert Leadely zu, diese nicht parallel an Dritte zu verkaufen; für Premium‑/Qualifizierte Leads gelten die in Ziff. 2.2 genannten Limits.

6. Preise, Zahlungsbedingungen, Verzug

6.1 Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher USt.
6.2 Soweit nicht anders vereinbart: Vorkasse oder Rechnung mit 7 Tagen Zahlungsziel ab Zugang. Bei Verzug gelten die gesetzlichen Zinsen; Leadely kann weitere Lieferungen bis zum Ausgleich aussetzen.
6.3 Aufrechnungs‑/Zurückbehaltungsrechte stehen dem Kunden nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zu.

7. Laufzeit, Kündigung (bei Abomodellen)

7.1 Bei Monats‑/Kontingentverträgen läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit mit monatlicher Abrechnung und ist mit Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündbar, sofern nichts Abweichendes vereinbart ist.
7.2 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

8. Nutzungsrechte, Weitergabeverbot

8.1 Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den gelieferten Leads zur eigenen Vertriebsakquise während der Vertragslaufzeit.
8.2 Untersagt sind insbesondere: Weiterverkauf, Unterlizenzierung, öffentliche Zugänglichmachung der Datensätze, massenhafte Weitergabe an Dritte oder Upload in Datenhändler‑Datenbanken.

9. Datenschutz & Datenrollen

9.1 Die Parteien handeln – sofern nicht ausdrücklich eine Auftragsverarbeitung vereinbart wird – als eigenständige Verantwortliche i. S. d. Art. 4 Nr. 7 DSGVO.
9.2 Leadely stellt nur solche Leads bereit, für die nach eigener Prüfung ein einschlägiger Erhebungszweck vorliegt; der rechtmäßige Einsatz im konkreten Einzelfall (Kanal, Zeitpunkt, Rechtsgrundlage, Opt‑Out‑Beachtung) liegt in der Verantwortung des Kunden.
9.3 Auf Anforderung stellt Leadely Meta‑Informationen zur Lead‑Quelle/Einwilligungstexten, soweit vorhanden, in angemessenem Umfang bereit.
9.4 Ergänzend gilt die Datenschutzerklärung auf der Website von Leadely. Leadely.de

10. Gewährleistung

10.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte, modifiziert durch Ziff. 5.
10.2 Geringfügige Abweichungen in nicht wesentlichen Merkmalen begründen keinen Mangel. Erfolgs- oder Abschlussgarantien werden nicht übernommen.

11. Haftung

11.1 Leadely haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
11.2 Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
11.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Eine Haftung für entgangenen Gewinn/indirekte Schäden besteht nur in den Grenzen von 11.2.

12. Vertraulichkeit, Referenzen

12.1 Parteien behandeln Geschäfts‑/Betriebsgeheimnisse vertraulich.
12.2 Leadely darf den Kunden als Referenz (Name/Logo) benennen; der Kunde kann dem jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

13. Höhere Gewalt

Ereignisse außerhalb der Kontrolle einer Partei (z. B. Ausfälle von Drittplattformen/Ads‑Netzwerken, Strom‑/Netzstörungen, Naturereignisse, behördliche Maßnahmen) befreien für die Dauer ihrer Auswirkungen von der Leistungspflicht; Fristen verlängern sich angemessen.

14. Änderung der Leistungen/AGB

14.1 Leadely kann Leistungen in zumutbarem Umfang fortentwickeln.
14.2 Leadely kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern. Über wesentliche Änderungen wird der Kunde in Textform informiert; Widerspricht er nicht innerhalb von 4 Wochen, gelten die Änderungen als genehmigt (Hinweis auf Widerspruchsrecht).

15. Schlussbestimmungen

15.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts (CISG).
15.2 Gerichtsstand für Kaufleute ist der Sitz von Leadely ([Sitz/Rechtsform/Registernummer ergänzen]).
15.3 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam; anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
15.4 Vertragssprache ist Deutsch.